A QV Joias valoriza a sua privacidade e se compromete com a proteção dos seus dados pessoais, agindo em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Esta política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao navegar e realizar compras em nosso site.
Quais dados coletamos
Ao utilizar nosso site, podemos coletar as seguintes informações:
-
Nome completo
-
CPF (quando necessário para emissão fiscal)
-
Endereço completo
-
E-mail
-
Telefone/WhatsApp
-
Dados de pagamento (processados por plataformas seguras)
-
Informações de navegação (cookies, IP, navegador, tempo de visita)
Para que utilizamos seus dados
Seus dados são utilizados para:
-
Processar e entregar seus pedidos
-
Enviar comunicações sobre sua compra
-
Oferecer suporte e atendimento
-
Melhorar sua experiência de navegação
-
Enviar ofertas, novidades e conteúdos (quando autorizado)
-
Cumprir obrigações legais e fiscais
Segurança das informações
A QV Joias utiliza plataformas seguras e reconhecidas no mercado, além de protocolos de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou alterações.
Os dados de pagamento não ficam armazenados em nosso sistema, sendo processados diretamente por intermediadores financeiros seguros.
Uso de cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, entender seu comportamento no site e oferecer conteúdos mais relevantes.
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.
Compartilhamento de dados
A QV Joias não vende ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:
-
Processamento de pagamentos
-
Serviços de entrega (Correios e transportadoras)
-
Plataformas de e-mail e marketing
-
Cumprimento de obrigações legais
Seus direitos como titular dos dados
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
-
Acesso aos seus dados
-
Correção de dados incorretos
-
Exclusão dos seus dados do nosso sistema
-
Revogação do consentimento de uso
Basta entrar em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail de atendimento.
Armazenamento dos dados
Seus dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando prazos legais.
Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre seus dados pessoais, entre em contato conosco:
WhatsApp: (21) 97321-5317
QV Joias
Beleza, autoestima e cuidado em cada detalhe.
-